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Widerrufs- und Rückgaberecht 
Der Käufer kann seine Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem der Käufer oder ein vom Käufer benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren bzw. bei Teillieferungen die letzte Ware in Besitz genommen hat.

Um vom Widerrufsrecht gebraucht zu nehmen, schickt der Käufer mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail an order@lacamisa.at) über seinen Entschluss, den Vertrag zu widerrufen. Der Käufer kann ebenso den Retourvorgang in seinem Benutzerkonto verwalten und so leicht und bequem den Umtausch bzw. die Retoursendung vornehmen.


Rückgabebedingungen

Alle zurückgeschickten Waren sind ungetragen, ungewaschen, in einwandfreiem Zustand und mit dem von La Camisa angebrachten Etiketten und Garantiesiegel ausgestattet. Im Falle der Anprobe der bestellten Waren darf der Käufer, dieses Garantiesiegel nicht entfernen oder beschädigen. Im Falle der Beschädigung oder Entfernung eines Garantiesiegels gelieferten Waren, ist La Camisa nicht verpflichtet diese zurückzunehmen.


Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs hat La Camisa dem Käufer alle Zahlungen, die er vom Käufer erhalten hat unverzüglich und spätestens binnen 30 Tagen ab dem Tag, an dem die rückgesendete Ware bei La Camisa eingegangen ist, zurück zu erstatten. La Camisa kann die Rückzahlung verweigern, bis die Ware wieder zurückerhalten wurde oder bis der Käufer uns den Nachweis erbracht hat, dass die Waren an La Camisa zurückgesandt wurden, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.


Rücksenden

Die Kosten für die Rücksendung sind nicht vom Käufer selbst zu tragen, wenn dieser den kostenlosen Abholservice von La Camisa (via GLS Transport) nützt. Unser Abholservice ist kostenlos und garantiert eine schnelle Abwicklung.
WICHTIG: Die entstandenen Kosten von unfrei gesendeten Paketen, werden ausnahmslos vom Erstattungsbetrag abgezogen. 

Ein Umtausch auf einen anderen Artikel ist so lange möglich, wie dieser vorrätig ist bzw. ein andere Artikel dafür vorgezogen wird. In solch einem Fall kann der Käufer den umzutauschenden Artikel retournieren und den gewünschten Artikel neu bestellen.

Der Käufer hat das Retouren-Paket ordnungsgemäß wieder zu verpacken, dass es für den Abholservice (GLS) bereitsteht. GLS holt das Paket bei der gewünschten Adresse (Privat, Arbeit) im Auftrag von La Camisa kostenlos beim Käufer ab.


Geld-Rückerstattung:

Wenn alle obigen Bedingungen erfüllt sind, wird dem Käufer der bezahlte Kaufpreis für die zurückgegebenen Artikel rückerstattet. Für diese Rückzahlung verwendet La Camisa dasselbe Zahlungsmittel, das der Käufer bei der ursprünglichen Bestellung eingesetzt hat. Per Nachname wird der Käufer geben die Bankdaten bekanntzugeben, damit der Betrag ehestmöglich rückerstattet werden kann. Sonstige Nebenkosten (wie Liefer- und Rücksendekosten die nicht mit GLS veranlasst wurden) werden von La Camisa nicht zurückerstattet. Beschädigte oder verschmutzte Waren werden von La Camisa nicht zurückgenommen. Wenn nicht alle Bedingungen für den Widerruf bzw. eine Rückgabe erfüllt sein sollten oder La Camisa beabsichtigen, die Ware gegen Geltendmachung eines Wertersatzes zurückzunehmen, wird der Käufer hiervon unverzüglich in Kenntnis setzen. Der Käufer hat sodann das Wahlrecht, die zurückgegebenen Artikel wieder zu erhalten. Um die Wertersatzpflicht zu vermeiden, bittet La Camisa die Ware sorgsam zu behandeln. Die Wertersatzverpflichtung für getragene, beschädigte, verschmutzte und/oder gewaschene Ware kann bis zu 100% des Kaufpreises erreichen. 
Bei allen mit einem Wertgutschein bezahlten Retouren wird ein neuer Gutschein ausgestellt.


Rückzahlungsfristen: 
La Camisa überprüft die zurückgeholte Ware und die beigelegten Unterlagen nach deren Eingang. Diese Prüfung kann eine Frist von 30 Tagen in Anspruch nehmen. Wird das Rückerstattungsverfahren positiv abgeschlossen, so wird dem Käufer der Kaufpreis entsprechend den obigen Bestimmungen durch Rückbuchung zurückerstattet. Falls der im Auftrag angegebene Empfänger unserer Waren nicht mit dem Inhaber der angegebenen Bamkverbindung übereinstimmt, so erfolgt die Rückbuchung trotzdem zugunsten des Kontoinhabers. 

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Lieferung von Waren, 

  • die nach Käuferspezifikation angefertigt werden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden.
  • die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

ENDE DER WIDERRUFSBELEHRUNG